Premier avis

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Re: Premier avis

Message  Micrav le Jeu 16 Mai - 9:49

Bon, apparemment, personne ce chez Volvo lit ce blog? Ils n'ont pas de "community manager"? C'est étonnant, car cela ruine une réputation... Et ce site est assez unique. Moi j'écrirais directement à la direction en Suède...

Volvo Car Corporation
405 31 Göteborg
Suède

Visiting address, Headquarters:
VAK building, Assar Gabrielssons väg
Göteborg

Switchboard phone: 46-(0)31-59 00 00

voire à l'actionnaire Chinois Geely,
ZHEJIANG GEELY HOLDING GROUP CO.,LTD
Add: 1760,Jiangling Road,Binjiang District,Hangzhou Zhejiang Province,P.R. China         
Zip: 310051
Phone: 0571-28001111           
Fax: 0571-87766217
Mail: luck@geely.com

car cela prend des proportions disproportionnées... J'invite aussi à contacter un autre concessionnaire Volvo pour connaitre une procédure peut-être plus accélérée...
Et après, on s'étonne que le business ne tourne pas bien en France. La France a encore beaucoup à apprendre en business...
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Message  David930 le Jeu 16 Mai - 10:17

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Re: Premier avis

Message  Micrav le Jeu 16 Mai - 10:32


J'apprécie la créativité de la méthode. Les entreprises françaises devraient se méfier plus du web et former leur personnel à mieux écouter leurs clients, surtout quand les demandes sont légitimes...

Oui, l'après-vente fait partie de la vente!!!
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Re: Premier avis

Message  Manu le Jeu 16 Mai - 10:37


Il y a la méthode française: l'occupation de la concession (mais faut pas se faire déloger par la police).


Volvo devrait surveiller ses concessions.

Du coup, je m'estime chanceux avec ma concession (alors que je ne devrais pas parler de chance...)
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Message  wich le Jeu 16 Mai - 11:11

je pense que en Belgique on est quand meme mieux

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Re: Premier avis

Message  paga83 le Jeu 16 Mai - 11:12

Je pense en effet que la façon dont la concession est gérée joue beaucoup.
Celle de Toulouse par exemple m'avait l'air plus sérieuse que celle de Toulon.
Concernant mon problème de peinture, je dois rappeler demain pour avoir un RDV pour les travaux.
Wait and see...
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Re: Premier avis

Message  Manu le Jeu 16 Mai - 11:46

paga83 a écrit:Concession de Toulon-La Garde.
Si pas de réponse demain, je contacte le patron de la concession puis la marque si cela n’aboutit pas Sad
Sachant que j'ai aussi mes feux Xénon qui n'éclairent pas bien, je sens que ça va être pénible...

Pour tes feux, ils n'éclairent pas bien ou pas loin ?

Car moi j'ai remarqué qu'ils n'éclairaient pas loin, mais je pense qu'il faut régler la hauteur des feux. Car sinon ils éclairent super bien.
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Re: Premier avis

Message  paga83 le Jeu 16 Mai - 13:36

Manu a écrit:
paga83 a écrit:Concession de Toulon-La Garde.
Si pas de réponse demain, je contacte le patron de la concession puis la marque si cela n’aboutit pas Sad
Sachant que j'ai aussi mes feux Xénon qui n'éclairent pas bien, je sens que ça va être pénible...
Pour tes feux, ils n'éclairent pas bien ou pas loin ?
Car moi j'ai remarqué qu'ils n'éclairaient pas loin, mais je pense qu'il faut régler la hauteur des feux. Car sinon ils éclairent super bien.
Ils n'éclairent pas très loin et pas mieux que ceux de ma Seat Leon sans xénon. Je les ai fait relever en concession mais ce n'est tout de même pas terrible. Cela éclaire moins bien que la Fiat 500 de ma mère!!!!!
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Message  Manu le Jeu 16 Mai - 15:13

paga83 a écrit:
Manu a écrit:
paga83 a écrit:Concession de Toulon-La Garde.
Si pas de réponse demain, je contacte le patron de la concession puis la marque si cela n’aboutit pas Sad
Sachant que j'ai aussi mes feux Xénon qui n'éclairent pas bien, je sens que ça va être pénible...
Pour tes feux, ils n'éclairent pas bien ou pas loin ?
Car moi j'ai remarqué qu'ils n'éclairaient pas loin, mais je pense qu'il faut régler la hauteur des feux. Car sinon ils éclairent super bien.
Ils n'éclairent pas très loin et pas mieux que ceux de ma Seat Leon sans xénon. Je les ai fait relever en concession mais ce n'est tout de même pas terrible. Cela éclaire moins bien que la Fiat 500 de ma mère!!!!!

Moi ils éclairent vraiment super bien. Dans les parkings souterrain il fait "jour" avec mes feux.

Tu n'as vraiment pas de chance avec ta V40 Shocked
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Message  paga83 le Ven 17 Mai - 15:20

Bon ben ça y est! Rendez-vous est pris pour faire repeindre mes pare-chocs. Espérons que le travail sera bien fait...
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Re: Premier avis

Message  bruno63 le Ven 17 Mai - 19:07

Tout viens à point à qui sait attendre!!
sauf que moi ça fait trois mois que ça dure, mais là, ça va avancer, j'ai eu des nouvelles, un expert va essayer le véhicule.
A suivre...
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Re: Premier avis

Message  paga83 le Ven 31 Mai - 20:42

paga83 a écrit:Bon ben ça y est! Rendez-vous est pris pour faire repeindre mes pare-chocs. Espérons que le travail sera bien fait...
Voiture récupérée ce jour, le travail apparaît bien fait, on verra comment ça tient dans le temps...
Par contre, petit bémol, la voiture n'avait pas été lavée Mad , cela ne fait pas très sérieux...
Ils m'ont aussi réglé à nouveau les codes, on verra si cela éclaire mieux...
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