Premier avis
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Re: Premier avis
Bon, apparemment, personne ce chez Volvo lit ce blog? Ils n'ont pas de "community manager"? C'est étonnant, car cela ruine une réputation... Et ce site est assez unique. Moi j'écrirais directement à la direction en Suède...
Volvo Car Corporation
405 31 Göteborg
Suède
Visiting address, Headquarters:
VAK building, Assar Gabrielssons väg
Göteborg
Switchboard phone: 46-(0)31-59 00 00
voire à l'actionnaire Chinois Geely,
ZHEJIANG GEELY HOLDING GROUP CO.,LTD
Add: 1760,Jiangling Road,Binjiang District,Hangzhou Zhejiang Province,P.R. China
Zip: 310051
Phone: 0571-28001111
Fax: 0571-87766217
Mail: luck@geely.com
car cela prend des proportions disproportionnées... J'invite aussi à contacter un autre concessionnaire Volvo pour connaitre une procédure peut-être plus accélérée...
Et après, on s'étonne que le business ne tourne pas bien en France. La France a encore beaucoup à apprendre en business...
Volvo Car Corporation
405 31 Göteborg
Suède
Visiting address, Headquarters:
VAK building, Assar Gabrielssons väg
Göteborg
Switchboard phone: 46-(0)31-59 00 00
voire à l'actionnaire Chinois Geely,
ZHEJIANG GEELY HOLDING GROUP CO.,LTD
Add: 1760,Jiangling Road,Binjiang District,Hangzhou Zhejiang Province,P.R. China
Zip: 310051
Phone: 0571-28001111
Fax: 0571-87766217
Mail: luck@geely.com
car cela prend des proportions disproportionnées... J'invite aussi à contacter un autre concessionnaire Volvo pour connaitre une procédure peut-être plus accélérée...
Et après, on s'étonne que le business ne tourne pas bien en France. La France a encore beaucoup à apprendre en business...
Micrav- Messages : 182
Date d'inscription : 23/04/2013
Localisation : Nord Pas-de-Calais / Picardie Wallonne
Re: Premier avis
Sinon il reste la méthode chinoise
http://www.turbo.fr/actualite-automobile/559284-video-client-chinois-mecontent-detruire-maserati-quattroporte/
http://www.turbo.fr/actualite-automobile/559284-video-client-chinois-mecontent-detruire-maserati-quattroporte/
David930- Messages : 81
Date d'inscription : 05/02/2013
Re: Premier avis
David930 a écrit:Sinon il reste la méthode chinoise
http://www.turbo.fr/actualite-automobile/559284-video-client-chinois-mecontent-detruire-maserati-quattroporte/
J'apprécie la créativité de la méthode. Les entreprises françaises devraient se méfier plus du web et former leur personnel à mieux écouter leurs clients, surtout quand les demandes sont légitimes...
Oui, l'après-vente fait partie de la vente!!!
Micrav- Messages : 182
Date d'inscription : 23/04/2013
Localisation : Nord Pas-de-Calais / Picardie Wallonne
Re: Premier avis
David930 a écrit:Sinon il reste la méthode chinoise
http://www.turbo.fr/actualite-automobile/559284-video-client-chinois-mecontent-detruire-maserati-quattroporte/
Il y a la méthode française: l'occupation de la concession (mais faut pas se faire déloger par la police).
Volvo devrait surveiller ses concessions.
Du coup, je m'estime chanceux avec ma concession (alors que je ne devrais pas parler de chance...)
Manu- Messages : 137
Date d'inscription : 14/03/2013
Re: Premier avis
je pense que en Belgique on est quand meme mieux
wich- Messages : 27
Date d'inscription : 18/04/2013
Age : 34
Localisation : Ath
Re: Premier avis
Je pense en effet que la façon dont la concession est gérée joue beaucoup.
Celle de Toulouse par exemple m'avait l'air plus sérieuse que celle de Toulon.
Concernant mon problème de peinture, je dois rappeler demain pour avoir un RDV pour les travaux.
Wait and see...
Celle de Toulouse par exemple m'avait l'air plus sérieuse que celle de Toulon.
Concernant mon problème de peinture, je dois rappeler demain pour avoir un RDV pour les travaux.
Wait and see...
paga83- Messages : 96
Date d'inscription : 31/01/2013
Re: Premier avis
paga83 a écrit:Concession de Toulon-La Garde.
Si pas de réponse demain, je contacte le patron de la concession puis la marque si cela n’aboutit pas
Sachant que j'ai aussi mes feux Xénon qui n'éclairent pas bien, je sens que ça va être pénible...
Pour tes feux, ils n'éclairent pas bien ou pas loin ?
Car moi j'ai remarqué qu'ils n'éclairaient pas loin, mais je pense qu'il faut régler la hauteur des feux. Car sinon ils éclairent super bien.
Manu- Messages : 137
Date d'inscription : 14/03/2013
Re: Premier avis
Ils n'éclairent pas très loin et pas mieux que ceux de ma Seat Leon sans xénon. Je les ai fait relever en concession mais ce n'est tout de même pas terrible. Cela éclaire moins bien que la Fiat 500 de ma mère!!!!!Manu a écrit:Pour tes feux, ils n'éclairent pas bien ou pas loin ?paga83 a écrit:Concession de Toulon-La Garde.
Si pas de réponse demain, je contacte le patron de la concession puis la marque si cela n’aboutit pas
Sachant que j'ai aussi mes feux Xénon qui n'éclairent pas bien, je sens que ça va être pénible...
Car moi j'ai remarqué qu'ils n'éclairaient pas loin, mais je pense qu'il faut régler la hauteur des feux. Car sinon ils éclairent super bien.
paga83- Messages : 96
Date d'inscription : 31/01/2013
Re: Premier avis
paga83 a écrit:Ils n'éclairent pas très loin et pas mieux que ceux de ma Seat Leon sans xénon. Je les ai fait relever en concession mais ce n'est tout de même pas terrible. Cela éclaire moins bien que la Fiat 500 de ma mère!!!!!Manu a écrit:Pour tes feux, ils n'éclairent pas bien ou pas loin ?paga83 a écrit:Concession de Toulon-La Garde.
Si pas de réponse demain, je contacte le patron de la concession puis la marque si cela n’aboutit pas
Sachant que j'ai aussi mes feux Xénon qui n'éclairent pas bien, je sens que ça va être pénible...
Car moi j'ai remarqué qu'ils n'éclairaient pas loin, mais je pense qu'il faut régler la hauteur des feux. Car sinon ils éclairent super bien.
Moi ils éclairent vraiment super bien. Dans les parkings souterrain il fait "jour" avec mes feux.
Tu n'as vraiment pas de chance avec ta V40
Manu- Messages : 137
Date d'inscription : 14/03/2013
Re: Premier avis
Bon ben ça y est! Rendez-vous est pris pour faire repeindre mes pare-chocs. Espérons que le travail sera bien fait...
paga83- Messages : 96
Date d'inscription : 31/01/2013
Re: Premier avis
Tout viens à point à qui sait attendre!!
sauf que moi ça fait trois mois que ça dure, mais là, ça va avancer, j'ai eu des nouvelles, un expert va essayer le véhicule.
A suivre...
sauf que moi ça fait trois mois que ça dure, mais là, ça va avancer, j'ai eu des nouvelles, un expert va essayer le véhicule.
A suivre...
bruno63- Messages : 52
Date d'inscription : 05/12/2012
Age : 51
Re: Premier avis
Voiture récupérée ce jour, le travail apparaît bien fait, on verra comment ça tient dans le temps...paga83 a écrit:Bon ben ça y est! Rendez-vous est pris pour faire repeindre mes pare-chocs. Espérons que le travail sera bien fait...
Par contre, petit bémol, la voiture n'avait pas été lavée , cela ne fait pas très sérieux...
Ils m'ont aussi réglé à nouveau les codes, on verra si cela éclaire mieux...
paga83- Messages : 96
Date d'inscription : 31/01/2013
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