Forum Volvo V40 2012
Vous souhaitez réagir à ce message ? Créez un compte en quelques clics ou connectez-vous pour continuer.
-20%
Le deal à ne pas rater :
-20% sur le Lot de 2 écrans PC GIGABYTE 27″ LED M27Q
429 € 539 €
Voir le deal

A propos du SAV Volvo

3 participants

Aller en bas

A propos du SAV Volvo  Empty A propos du SAV Volvo

Message  Scrat Lun 24 Oct - 16:46

Après une prise de rendez-vous, je suis allé quinze jours plus tard à la concession de Tours 37 pour un changement de joints de boîte de vitesse (sous garantie) sur ma V40 Rdesign T2
Après démontage le technicien c'est aperçu qu'il n'avait pas les bons joints, le chef d'atelier m'appelle pour me dire qu'il garde la voiture, je suis d'accord à condition qu'il me prête une voiture, mais là il ne peut pas il faut que je me débrouille (j'habite à 60 km).
Après avoir protesté, je suis reparti avec ma voiture non réparé, bilan je suis quitte pour reprendre rendez-vous, après avoir perdu une journée de travail (garage fermé le samedi) et 120 km pour des prunes, on m'y reprendra d'acheter une voiture dont la concession est absente de ma ville.
Vraiment sérieux le SAV chez Volvo !

Scrat

Messages : 3
Date d'inscription : 16/03/2014
Age : 61

Revenir en haut Aller en bas

A propos du SAV Volvo  Empty Re: A propos du SAV Volvo

Message  eric34 Mar 25 Oct - 12:07

effectivement se garage de Tours manque serieusement de professionnalisme

j'ai la chance qu'une concession soit a 10km de chez moi, mais je doute qu'ils me recoivent les bras ouverts
car ma v40 encore garantie, acheter a 250km de mon domicile
je croise les doigts pour qu'il m'arrive rien

eric34

Messages : 44
Date d'inscription : 05/03/2016

Revenir en haut Aller en bas

A propos du SAV Volvo  Empty Re: A propos du SAV Volvo

Message  Géo Sam 29 Oct - 14:37

Moi perso, la seul concession que j'ai est aussi à 60 km de chez moi.
J'ai eu des soucis par le passé avec ma C30, a chaque fois j'ai eu un véhicule en prêt.

Mais je sais que Volvo en Belgique est plus sérieux qu'en France, d'ailleurs beaucoup de frontalier viennent acheter leur voiture chez nous.
Géo
Géo

Messages : 95
Date d'inscription : 22/07/2016
Age : 39
Localisation : Ath - Belgique

http://www.volvo-480.org

Revenir en haut Aller en bas

A propos du SAV Volvo  Empty Re: A propos du SAV Volvo

Message  Scrat Dim 30 Oct - 9:08

J'ai repris rendez-vous dans trois semaines, et malgré ce délai toujours pas de possibilité de me prêter une voiture !

Scrat

Messages : 3
Date d'inscription : 16/03/2014
Age : 61

Revenir en haut Aller en bas

A propos du SAV Volvo  Empty Re: A propos du SAV Volvo

Message  Géo Dim 30 Oct - 9:25

Je trouve ca honteux!

Contacte Volvo France directement sur le page Facebook en public.
Géo
Géo

Messages : 95
Date d'inscription : 22/07/2016
Age : 39
Localisation : Ath - Belgique

http://www.volvo-480.org

Revenir en haut Aller en bas

A propos du SAV Volvo  Empty Re: A propos du SAV Volvo

Message  Contenu sponsorisé


Contenu sponsorisé


Revenir en haut Aller en bas

Revenir en haut

- Sujets similaires

 
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum